Apa itu link ulasan Google
Link ulasan Google adalah tautan yang langsung membuka form ulasan untuk satu profil bisnis tertentu. Begitu diklik atau dipindai, pelanggan langsung melihat kolom bintang dan kotak komentar — tanpa perlu membuka Google Maps, mengetik nama bisnis, atau memilih cabang yang benar.
Dengan memangkas langkah-langkah itu, link ulasan adalah salah satu cara paling sederhana untuk mendapatkan lebih banyak ulasan Google. Ada dua cara untuk membuatnya.
Cara 1: dari Profil Bisnis
Cara paling mudah, jika Anda pemilik atau pengelola Profil Bisnis yang sudah terverifikasi.
- Masuk dengan akun Google pengelola bisnis. Pastikan akun yang dipakai adalah akun yang terdaftar di Profil Bisnis.
- Buka Profil Bisnis Anda. Di komputer, cari nama bisnis Anda di Google Search. Di HP, buka aplikasi Google Maps dan masuk ke Profil Bisnis Anda.
- Cari tombol untuk meminta ulasan. Namanya bisa berbeda-beda, misalnya "Minta ulasan" atau "Dapatkan lebih banyak ulasan".
- Salin link yang muncul. Google memberikan tautan pendek yang siap dibagikan.
Tampilan menu Google sering berubah, tetapi tombol untuk meminta ulasan biasanya ada di halaman utama Profil Bisnis.
Cara 2: dengan Place ID
Cara ini berguna jika Anda tidak menemukan tombol di atas, atau sedang membuat link untuk bisnis yang Anda kelola tanpa akses pemilik — misalnya untuk klien.
- Cari Place ID bisnis. Buka halaman Place ID Finder di dokumentasi Google Maps Platform, ketik nama bisnis, lalu pilih dari daftar. Place ID berupa deretan huruf dan angka.
- Gabungkan dengan alamat form ulasan. Ganti
PLACE_IDpada alamat berikut dengan Place ID tadi.
Selalu uji link Anda. Buka di HP yang tidak masuk dengan akun pemilik bisnis, atau di jendela penyamaran, lalu pastikan yang terbuka adalah form ulasan untuk bisnis dan cabang yang benar.
Membuat QR code dari link ulasan
Link cocok untuk WhatsApp dan email. Untuk pelanggan yang berada di lokasi, ubah link itu menjadi QR code supaya bisa dipindai dengan kamera HP.
- Pakai QR statisQR statis langsung berisi link ulasan Anda dan tidak kedaluwarsa. Hindari layanan QR "dinamis" yang mengalihkan lewat server mereka — jika layanannya berhenti atau mulai berbayar, QR Anda ikut mati.
- Jangan terlalu kecilUji pindai dari jarak pelanggan biasanya berdiri atau duduk. Jika harus mendekat atau memperbesar, QR terlalu kecil.
- Beri kontras dan ruang kosongQR gelap di atas latar terang dengan sedikit ruang kosong di sekelilingnya paling mudah dipindai.
- Tambahkan ajakanQR tanpa keterangan jarang dipindai. Tulis kalimat singkat seperti "Scan untuk beri ulasan di Google".
Di mana link dan QR dipasang
- Di lokasi: meja pelanggan, kasir, ruang tunggu, map bill, atau pintu keluar.
- Di barang yang dibawa pulang: struk, nota, kemasan, atau kartu ucapan terima kasih.
- Secara digital: pesan WhatsApp setelah transaksi, email, bio Instagram, dan website.
Ingat, ajak semua pelanggan dengan cara yang sama dan tanpa imbalan. Pemasangan yang terlihat oleh semua orang — seperti stiker di meja — sudah memenuhi prinsip itu dengan sendirinya.
QR saja atau NFC + QR?
QR code yang dicetak sendiri sudah jauh lebih baik daripada tidak ada apa-apa. Namun ada beberapa keterbatasannya:
- Pelanggan harus membuka kamera dan mengarahkan HP. Di tempat yang redup, pemindaian bisa gagal.
- Jika bisnis pindah lokasi atau profilnya berganti, semua cetakan QR harus diganti.
- QR yang dicetak bisa ditimpa stiker QR lain oleh orang iseng tanpa Anda sadari.
Stiker Tappin menggabungkan NFC dan QR code dalam satu stiker: HP dengan NFC cukup ditempel, HP lain tinggal memindai. Anda tidak perlu mencari Place ID — cukup cari nama bisnis saat tap pertama. Jika pindah lokasi, tujuan stiker bisa diubah dengan PIN Anda tanpa mencetak ulang.
Tanya jawab
Apakah pelanggan harus punya akun Google untuk memakai link ulasan?
Ya. Menulis ulasan di Google membutuhkan akun Google. Jika pelanggan belum masuk, Google akan memintanya login terlebih dulu.
Apakah link ulasan Google bisa berubah?
Selama profil bisnisnya sama, link umumnya tetap bisa dipakai. Jika bisnis Anda pindah dan memakai profil Google yang berbeda, buat ulang link dan QR code-nya untuk profil yang baru.
Apakah QR code ulasan bisa kedaluwarsa?
QR code statis yang langsung berisi link ulasan tidak kedaluwarsa. Yang perlu diwaspadai adalah QR "dinamis" dari layanan pihak ketiga yang mengalihkan lewat server mereka — jika layanannya berhenti atau berbayar, QR tersebut bisa tidak berfungsi.